Política de privacidad Su información y cómo la usamos.

Qué información recibimos cuando visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros, para qué la usamos, cuándo la compartimos y cómo la protegemos.

Qué información recibimos

Lo que envía su navegador. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información que no lo identifica: su nombre de dominio y su dirección IP, su navegador y su sistema operativo, cómo llegó a nuestro sitio y qué páginas visita.

Lo que usted nos envía. Cuando se comunica con nosotros sobre nuestro sitio web o nuestros servicios, recopilamos la información que nos da.

Cómo la usamos

Usamos la información que recopilamos principalmente para nuestros propios fines internos: para prestar, mantener, evaluar y mejorar nuestros servicios y este sitio web, responder a sus solicitudes de información y atender a nuestros clientes.

Es posible que en el futuro le escribamos por correo electrónico sobre nuestros servicios o sobre cambios a esta política.

Mensajes de texto

Al proporcionar su número de celular, usted acepta recibir mensajes de texto del equipo de Valero sobre sus suscripciones u otra información relacionada con el sector. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su información personal. No vendemos ni compartimos su número de celular con terceros fuera de Valero Law Group.

Quién más la ve

No vendemos su información personal ni la compartimos con otras empresas para su propio marketing.

  • Las empresas que trabajan para nosotros ven solo lo que necesitan para hacer ese trabajo: nuestro proveedor de alojamiento web, los servicios que entregan los mensajes del formulario, los correos y los textos, nuestro sistema telefónico y de seguimiento de llamadas, y nuestro programa de manejo de casos.
  • Si se convierte en nuestro cliente, compartimos la información que su caso requiera; por ejemplo, con compañías de seguros, proveedores médicos, peritos y la corte.

También divulgaremos información personal o una dirección IP cuando la ley lo exija, o cuando creamos de buena fe que es necesario para:

  • cooperar con investigaciones de posibles actividades ilegales, cumplir con la ley o con un proceso legal entregado a la firma;
  • proteger y defender los derechos o la propiedad de este sitio web; o
  • identificar a personas que puedan estar violando la ley o los derechos de otros, o haciendo mal uso de este sitio web.

Tenga en cuenta que todo lo que usted comparte públicamente en línea, por ejemplo en una publicación abierta, puede ser recopilado y usado por otros.

Cookies

En este sitio web usamos cookies. Una cookie es un pequeño dato que se guarda en su dispositivo y que nos ayuda a mejorar su acceso a nuestro sitio y a reconocer a los visitantes que regresan. Las cookies también nos ayudan a conocer y atender los intereses de nuestros visitantes, para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Nuestro uso de cookies no está vinculado a ninguna información personal identificable en nuestro sitio.

Analítica, publicidad y seguimiento de llamadas. Usamos Google Analytics para contar las visitas y ver qué páginas le sirven a la gente; puede bloquearlo con el complemento de exclusión de Google (se abre en una pestaña nueva) (en inglés). Usamos Google Ads y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que han visitado este sitio; puede limitarlo en la configuración de anuncios de Google (se abre en una pestaña nueva) y en las preferencias de anuncios de Meta (se abre en una pestaña nueva). Usamos CallRail para mostrar un número de teléfono distinto según cómo nos encontró, para saber qué páginas y anuncios traen llamadas; las llamadas pueden grabarse con fines de calidad y capacitación. Estas empresas pueden recopilar información sobre su visita, como las páginas que ve y su dispositivo, según sus propias políticas (para Google, la política de privacidad de Google (se abre en una pestaña nueva)).

Su navegador puede bloquear o borrar las cookies; este sitio web funciona igual sin ellas.

No rastrear. Algunos navegadores envían una señal de "No rastrear" (Do Not Track). No hay una norma común para ella, y nuestro sitio web no cambia su funcionamiento cuando la recibe.

Cómo la protegemos

Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información que nos envía, tanto en camino hacia nosotros como una vez que la recibimos. Nuestro sitio web usa una conexión cifrada: busque "https" al principio de la dirección de la página.

También protegemos su información fuera de línea. Solo las personas de la firma que la necesitan para hacer su trabajo pueden ver información personal identificable, y las computadoras y los servidores donde la guardamos se mantienen en un entorno seguro.

Guardamos su información mientras la necesitemos para su consulta o su caso, y por el tiempo que exijan la ley y nuestras normas profesionales.

Sus opciones

  • Ver, corregir o borrar. Puede preguntarnos qué información personal tenemos de usted a través de este sitio web y pedirnos que la corrijamos o la borremos. Lo haremos, a menos que la ley o nuestras obligaciones con un cliente nos exijan guardarla; si es así, se lo diremos.
  • Textos y correos. Responda STOP a un texto, use el enlace para darse de baja en un correo o simplemente pídanoslo.
  • Cookies y anuncios. Bloquee o borre las cookies en la configuración de su navegador y use la configuración de anuncios que enlazamos arriba.

Hacer una solicitud no cambia el trato que recibe de nosotros.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información en línea. Si un menor sufrió una lesión, su padre, madre o tutor debe comunicarse con nosotros por él.

Su consentimiento y los cambios a esta política

Al usar este sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de la información que se describen en esta política. Si la cambiamos, publicaremos los cambios en esta página, así que le recomendamos revisarla de vez en cuando.

Preguntas o solicitudes

Si tiene una pregunta o una solicitud sobre su información, o considera que no estamos cumpliendo con esta política, llámenos al (800) 985-9565 o escriba a: Valero Law Group, Attn: Privacy Officer, 22440 Clarendon St, Suite 200, Woodland Hills, CA 91367.

Un miembro del equipo de Valero Law Group sonriendo junto a un auto del bufete con el logotipo VLG en la puerta

¿Tiene preguntas sobre un posible caso?Hable con un abogado hoy.

Su consulta siempre es gratis y sin compromiso. Con gusto respondemos sus preguntas y le explicamos sus opciones. Sin presión, solo respuestas honestas.

(800) 985-9565
  • Disponibles 24/7, incluso los fines de semana
  • Hablamos español
  • Gratis y confidencial, sin compromiso

Obtenga su revisión de caso gratis

Gratis y confidencial. Enviar este formulario no crea una relación abogado-cliente.

Gracias. Le llamaremos en breve.

Si es urgente, llámenos ahora al (800) 985-9565. Estamos disponibles 24/7.

Esta es una vista previa del diseño, así que no se envió nada.

(800) 985-9565Consulta gratis